Zo gauw van iemand verondersteld wordt dat deze tot zelfstandig handelen in staat is, moet hij of zij zich daarna op allerlei niveaus gaan houden aan afspraken. Het is maar goed dat die er zijn, want zonder dat zou alles in het honderd lopen. Het uiteindelijke doel van een afspraak is dat de betrokken partijen zich daaraan houden en dat gebeurt niet altijd. Zo niet, dan ontstaat teleurstelling of ongenoegen en is ergernis een van de minst heftige reacties. Het lijkt erop dat in toenemende mate slordig wordt omgegaan met afspraken en er een trend is van normvervaging. Sommigen gaan wel heel gemakkelijk met afspraken om; voor hen is bijv. de factor tijd net zo rekbaar als elastiek.